الشحن

آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026

1. وقت المعالجة

تُعالج جميع الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. تخضع كل لعبة ذكية من Evoset لفحص أداء نهائي وتُعبّأ يدويًا في عبواتنا ذات العلامة التجارية قبل الإرسال. لا تُشحن الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

2. تقديرات التسليم

نشحن إلى جميع أنحاء العالم من خلال شركاء لوجستيين دوليين موثوقين، من مراكز التنفيذ لدينا مباشرة إلى بابك — مع تتبع كامل على كل طلب.

كندا: 5–8 أيام عمل
الولايات المتحدة: 5–8 أيام عمل
المملكة المتحدة: 5–8 أيام عمل
أستراليا: 5–8 أيام عمل
كل مكان آخر: 5–8 أيام عمل

أوقات التسليم تقديرية وتستثني عطلات نهاية الأسبوع. نحن لسنا مسؤولين عن تأخيرات الناقل أو أوقات احتجاز الجمارك.

3. التتبع

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن مع رقم التتبع الخاص بك بمجرد مغادرة طلبك مستودعنا. يبدأ التتبع عادةً بالتحديث خلال 2–5 أيام، ويمكنك متابعة طردك في أي وقت عبر موقعنا.

4. الجمارك والرسوم والضرائب

تُشحن جميع الطلبات DDP (الرسوم مدفوعة عند التسليم) — نغطي الرسوم الجمركية، فلا تدفع شيئًا عند التسليم، في أي مكان في العالم. إذا طلب ناقل يومًا دفعة جمركية على طلب Evoset، تواصل معنا على support@evoset.ca قبل الدفع وسنحل الأمر.

5. العنوان الخاطئ ومشكلات التسليم

يرجى التحقق المزدوج من عنوان الشحن عند إتمام الشراء — نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المُرسلة إلى عنوان غير صحيح قدمته. إذا أظهر الناقل طردك كمسلّم، فإن التزام التنفيذ لدينا مكتمل. نحن لسنا مسؤولين عن الطرود المسروقة بعد التسليم (سرقة الشرفة) — يرجى التواصل مع الناقل لتقديم مطالبة بطرد مفقود.

6. الطلب غير المُستلم

إذا لم يصل طلبك خلال 20 يوم عمل من تأكيد الشحن، تواصل معنا على support@evoset.ca. سنفتح تحقيقًا رسميًا مع الناقل ونرسل بديلًا أو استردادًا إذا اعتُبر الطرد مفقودًا أثناء النقل.